PT Peranti Digital Solusindo (PDS) adalah perusahaan software Indonesia. Kami membangun dan mengoperasikan aplikasi bisnis yang dijalankan sendiri oleh perusahaan pemakainya — dari contact center dan helpdesk sampai front desk rumah sakit dan pendataan lapangan.
Pekerjaan kami tidak berhenti di fitur. Kami merancang model data, memindahkan data lama, melatih operator yang memakainya setiap hari, dan tetap tersedia ketika ada yang perlu diubah.
Cara kami bekerja
Scope sebelum kode
Setiap proyek mulai dari scope tertulis: modul, role user, integrasi, dan kriteria penerimaan. Perubahan diputuskan bersama, bukan diam-diam.
Data tetap milik Anda
Deployment on-premise menyimpan data di jaringan pelanggan. Skema didokumentasikan supaya data tidak terkunci pada vendor.
Satu codebase, banyak deployment
Pelanggan memakai platform yang sama dengan konfigurasi dan pilihan modul berbeda, sehingga perbaikan bisa dikirim ke semua.
Integrasi bagian dari produk
API, webhook, dan connector driver diperlakukan sebagai fitur utama — bukan skrip custom per pelanggan.
Handover, bukan ketergantungan
Dokumentasi, runbook, dan pelatihan admin diserahkan agar IT internal bisa mengoperasikan platform tanpa kami.
Support yang menjawab
Support berjalan dengan disiplin helpdesk yang sama seperti yang kami jual: ticket, SLA, dan resolusi tercatat.
Teknologi yang kami pakai
- PHP dengan Laravel dan Livewire untuk lapisan aplikasi.
- MariaDB atau MySQL untuk data transaksional, Redis untuk queue dan cache.
- Service Node.js untuk connector messaging dan push WebSocket.
- Asterisk dan ARI untuk voice, rekaman panggilan, dan pipeline CDR.
- Server Linux, on-premise atau di region cloud pilihan Anda.
Ingin tahu apakah kami cocok untuk kasus Anda?
Kirim deskripsi singkat proses yang ingin didigitalkan. Kami jawab dengan pendapat teknis, bukan brosur.