Percakapan tim tetap menempel pada pekerjaan yang dibicarakannya.
Discuss memberi setiap tim ruang, benang, dan mention – di dalam ruang kerja yang sama dengan percakapan, tiket, dan dataset yang dirujuk keputusannya.
Tools chat terpisah membuat keputusan di satu tempat dan pekerjaan di tempat lain. Discuss menyimpan ruang per tim dan per topik, lalu menautkan kembali ke catatan yang penting – tiket, lead, baris dataset, atau panggilan.
Sengaja tidak menarik: ruang, benang, mention, pencarian. Bagian menariknya adalah konteksnya berjarak satu klik.
- RuangPer tim dan per topik, dengan anggota eksplisit
- BenangBalasan tetap menempel pada pesan asal
- TautanPesan ke tiket, lead, dataset, atau panggilan
- CariLintas ruang yang boleh diakses anggota
Keanggotaan eksplisit, jadi tidak ada yang nyasar.
Ruang dibuat untuk tim atau topik dan membawa daftar anggotanya. Bergabung dan keluar mengubah apa yang muncul di pencarian dan notifikasi, sehingga ruang proyek sementara tidak menjadi kebisingan permanen.
- Ruang publik dan privat dengan anggota eksplisit
- Preferensi notifikasi per ruang
- Pesan yang disematkan untuk aturan yang sering lupa
Balasan hidup di bawah pesan, bukan di timeline.
Benang menjaga diskusi tetap terbaca: ruang menampilkan pertanyaan, benang menyimpan jawabannya, dan yang datang terlambat membaca satu layar alih-alih dua ratus pesan.
- Balasan berbenang dengan hitungan belum dibaca
- Mention memberi tahu hanya yang disebut
- Lampiran per pesan
Tautkan pesan ke catatan yang dibahas.
Pesan bisa merujuk tiket, lead, baris dataset, atau catatan panggilan, sehingga alasan di balik perubahan menempel pada hal yang berubah. Saat tiket dibuka enam bulan kemudian, diskusinya ikut serta.
- Rujuk catatan dari pesan mana pun
- Halaman catatan menampilkan diskusi yang menyentuhnya
- Visibilitas mengikuti keanggotaan, tanpa kebocoran lintas tim
Yang dicakup Discuss
Ruang
Ruang tim dan topik dengan kendali anggota.
Benang
Balasan menempel pada pesan asal.
Mention
Memberi tahu orang yang disebut.
Catatan
Tautkan pesan ke tiket, lead, dataset, panggilan.
Pencarian
Terbatas pada ruang yang boleh diakses.
Notifikasi
Preferensi per ruang, di dalam aplikasi.
Pertanyaan soal adopsi
Menggantikan grup WhatsApp?
Untuk koordinasi internal ya; untuk percakapan pelanggan pakai Channels.
Tamu bisa masuk ruang?
Keanggotaan bersifat internal; peserta eksternal bukan bagian modul ini.
Riwayat bisa dicari?
Bisa, dalam ruang yang boleh diakses anggota.
Lihat aplikasinya berjalan dengan data Anda sendiri.
Kami pasang suite-nya di server Anda atau di cloud kami, lalu tim kami menelusuri alur yang Anda sebutkan tadi.