Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang dilakukan PT Peranti Digital Solusindo terhadap data pribadi yang dikirim melalui situs ini. Ini bukan pengganti perjanjian pemrosesan data yang mengatur instalasi pelanggan.

Untuk platform yang terpasang, pelanggan adalah pengendali data: record berada di infrastruktur pelanggan dan tunduk pada kebijakan mereka sendiri.

Penanganan data situs web

  • Kami mengumpulkan detail kontak yang Anda kirim secara sukarela lewat email atau form kontak: nama, organisasi, alamat email, dan nomor telepon.
  • Data dipakai hanya untuk menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti proyek yang sedang berjalan.
  • Kami tidak menjual atau menyewakan data kontak ke pihak ketiga.
  • Log server disimpan untuk keamanan dan troubleshooting dalam periode terbatas.
  • Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU 27/2022) dengan menulis ke privacy@perantidigital.com.
  • Perjanjian pemrosesan data formal diberikan sebelum data pelanggan diproses di infrastruktur kami.

Trusted by industries

Development

API siap produksi untuk tim yang membangun pengalaman sendiri.

Selain aplikasi siap pakai, PDS membuka jalur programmatic: kirim pesan, kelola percakapan, dan tarik data operasional dari endpoint yang sama dengan yang dipakai aplikasi internal — lengkap dengan webhook, API key per tenant, dan pencatatan setiap percobaan pengiriman.

Messaging API

Satu endpoint untuk WhatsApp, SMS, dan email. Nomor pengirim diatur per channel, status pengiriman dilaporkan balik lewat callback.

Learn more →

Webhooks

Event percakapan, tiket, dan pembayaran dikirim ke URL Anda, ditandatangani dan dicatat ulang bila gagal terkirim.

Learn more →

Omnichannel connector

Channel yang belum tersedia bisa ditambahkan sebagai driver sendiri: mapping field, signature, dan aturan balasan Anda tentukan.

Learn more →

Data & export

Rekaman percakapan, CDR, tiket, dan dataset operasional bisa ditarik lewat API atau diekspor terjadwal untuk gudang data Anda.

Learn more →